从雷柏官方了解到，近日雷柏成功启用第三方全国售后服务网点，作为来自德国的无线技术专家的雷柏，自07年登陆中国以来，继续传承了德国实用功能主义的产品理念，结合现代实用主义的设计风格，秉承一如既往的专业、专注精神，不懈努力地为中国消费者提供“舒适无限”的使用享受。以其出众的性价比和优秀的产品品质正受到越来越多的消费者的关注和喜爱。此次启用全国售后服务网点是为了更好的完善自身售后服务体系以至为雷柏终端客户提供更加便捷的售后服务。

　　此次启动的售后服务网点总共有60余家，采用全国管理系统管理，客户在产品出现问题后可拨打400-888-7778免费热线电话进行咨询，在确定质量后，工作人员会在第一时间给与用户最近的售后网点下达维修单，并给用户一个维修单号，用户可登陆雷柏官网查询到距离最近的维修网点（http://www.rapoo.cn/Chinese/service.asp）的详细信息，并了解相关的服务指南和保修范围，将产品带往就近网点送修，一般问题当日就能及时解决，在当地网点当日无法完成时，客户可在维修期间登陆雷柏官网的售后服务系统凭借客户电话或者订单号了解产品维修进度，避免了以往不论大小问题直接送往厂家的问题，大大缩短了维修时间，为保证终端售后服务的品质，雷柏选择的网点均为专业的第三方维修服务商，布局上也照顾到各个省份区域，随着雷柏的不断发展，第三方专业维修服务商的网点也会不断的增加，旨在为雷柏用户提供专业的高品质的售后服务。

　　雷柏启动全国售后服务网点正是其遵循“关怀、贴心、相伴”服务理念的体现，雷柏相信：优秀的服务是呵护品牌信誉的双手。购买一件雷柏的产品，完成的不仅仅是使用价值的让渡，享受的不仅仅是舒适，更意味着雷柏又多了一份责任：为了更好的提供优秀的服务，雷柏一直在努力。