Vostro系列商务机的出现，让之戴尔去年的收益颇丰，其与之前的D6XX\D4XX相比性价比更高；不过戴尔近期也在Vostro系列上遇到了点麻烦事。日前戴尔已经开始回收两款在欧洲销售的Vostro笔记本电脑，主要是因为其键盘发现设计错误。据了解，该款产品键盘供货商为台湾厂商厂精元、组装代工则由仁宝负责，由于此次回收产品数量不大约8000台，所有对戴尔全球销售并无太大影响。

戴尔为力振落后的成绩进行许多策略性调整，针对中小企业推出的Vostro系列却传出欧洲区产品键盘出错导至停售，迫使即将在亚太区推出Vostro系列的戴尔出面灭火，戴尔亚太区强调，日本及亚太各区Vostro系列键盘采用美系规格，与欧洲不同，Vostro系列亚太区上市计划不变，6月底以前如期上市。据了解，戴尔零组件供货商为精元，主要是键盘排列问题，此次回收产品数量约8000台，影响有限。

有一位购买戴尔Vostro 1310的英国消费者指出，戴尔该款笔记本下排键盘设计错误，因为下排左方的“Shift”键和英文字母“Z”键的中间，放置了“\”键，与一般传统按键的顺序截然不同。对此戴尔发言人Jennifer Davis表示，部分在4月中于欧洲推出的Vostro 1310和1510机型，确实出现这个问题，戴尔目前已经进行回收，针对键盘错误的笔记本更换新的键盘，在问题解决之前，将暂停这2款机型在欧洲上市，其它地区不会受到此次失误的影响。