惠普最近烦心的事儿还真多,就在之前“雪花屏”问题还没有得到妥善解决的时候,某笔记本电脑论坛又爆出其DV系列预装Vista系统的笔记本改装XP出现BUG的问题;我们也只能说惠普屋漏偏缝连夜雨了,具体情况如下:
日前一位论坛ID为“xian2000”的网友,发了一篇名为“强烈谴责HP公司的所做所为,坚决抵制HP的产品!!!!”的帖子,原贴内容:

“本人3月14日,从南京钻恒公司买一台HP DV2805TX笔记本电脑。销售商当时承诺可以把随本带的VISTA Home版改成XP。拿到本子检查完好,我付清了钱。安装XP时候发现无法安装。遂致电800-810-3888,答复:可以装,找个支持P965主板驱动的安装盘,上网找。结果装完了还是蓝屏,无法启动。
再联系800,答复:找个软驱,应该可以的。天啊,我到哪里去找软驱呢,笔记本哪有软驱的接口?查资料,有USB接口软驱的,但挺贵的。没办法在打电话给HP;800-810-0039答复:我们会想办法尽快给你回复。

过了一周无任何消息,我再次致电800-810-0039,电话忙留下联系电话,等会给你回电。
又过了一周还是没有人给我回电,再次致电8008100039,答复:应该可以改的,但不建议你改。你去我们的HP金牌。我把本子拿到了位于太平北路的HP金牌,工程师说可以装XP,但就是风扇会一直转,声音比较大。我说大就大点吧,我急等用。结果搞了一个下午,不能改XP如果改了则无法启动。并且把我硬盘数据全搞没了。我同意重新分区的,前提是改XP。
几经折腾,我还是无法装XP,原因是:HP的BIOS设计有缺陷,没有经过XP的测试。在致电0039投诉,改口:我们不建议改装XP,只对VISTA操作系统负责,跟HP没有关系,是你自己的问题。
这中途我也联系过销售商:南京钻恒公司,答复:你找HP,我们只负责卖。本人买个本子希望办公和开发使用,因为VISTA HOME版的限制很多,并且现有的好多软件都无法正常运行,这才要改XP的。花了很多钱,结果是受尽折磨,无法正常使用。现在市场上的本子很多,但都可以改装XP的啊。
经过这些天,发现HP公司和销售商在相互推诿,设计陷阱,坑害消费者。HP公司,先是说可以改装,提出改装条件让你去折腾。不行,再让你买软驱。再不行,就说不建议你改装。最后,告诉你装不了。先把你折腾一番,直到把你玩死,气死。销售商也很狡诈,先承诺可以,等拿到钱你去找HP。