惠普最近烦心的事儿还真多，就在之前“雪花屏”问题还没有得到妥善解决的时候，某笔记本电脑论坛又爆出其DV系列预装Vista系统的笔记本改装XP出现BUG的问题；我们也只能说惠普屋漏偏缝连夜雨了，具体情况如下：

日前一位论坛ID为“xian2000”的网友，发了一篇名为“强烈谴责HP公司的所做所为，坚决抵制HP的产品！！！！”的帖子，原贴内容：

“本人3月14日，从南京钻恒公司买一台HP DV2805TX笔记本电脑。销售商当时承诺可以把随本带的VISTA Home版改成XP。拿到本子检查完好，我付清了钱。安装XP时候发现无法安装。遂致电800－810－3888，答复：可以装，找个支持P965主板驱动的安装盘，上网找。结果装完了还是蓝屏，无法启动。

再联系800，答复：找个软驱，应该可以的。天啊，我到哪里去找软驱呢，笔记本哪有软驱的接口？查资料，有USB接口软驱的，但挺贵的。没办法在打电话给HP；800－810－0039答复：我们会想办法尽快给你回复。

过了一周无任何消息，我再次致电800－810－0039，电话忙留下联系电话，等会给你回电。

又过了一周还是没有人给我回电，再次致电8008100039，答复：应该可以改的，但不建议你改。你去我们的HP金牌。我把本子拿到了位于太平北路的HP金牌，工程师说可以装XP，但就是风扇会一直转，声音比较大。我说大就大点吧，我急等用。结果搞了一个下午，不能改XP如果改了则无法启动。并且把我硬盘数据全搞没了。我同意重新分区的，前提是改XP。

几经折腾，我还是无法装XP，原因是：HP的BIOS设计有缺陷，没有经过XP的测试。在致电0039投诉，改口：我们不建议改装XP，只对VISTA操作系统负责，跟HP没有关系，是你自己的问题。

这中途我也联系过销售商：南京钻恒公司，答复：你找HP，我们只负责卖。本人买个本子希望办公和开发使用，因为VISTA HOME版的限制很多，并且现有的好多软件都无法正常运行，这才要改XP的。花了很多钱，结果是受尽折磨，无法正常使用。现在市场上的本子很多，但都可以改装XP的啊。

经过这些天，发现HP公司和销售商在相互推诿，设计陷阱，坑害消费者。HP公司，先是说可以改装，提出改装条件让你去折腾。不行，再让你买软驱。再不行，就说不建议你改装。最后，告诉你装不了。先把你折腾一番，直到把你玩死，气死。销售商也很狡诈，先承诺可以，等拿到钱你去找HP。